— Document légal —
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mai 2026
1. Responsable du traitement
AYM
Email : support@aym-beauty.com
2. Données collectées
Dans le cadre de votre utilisation du site aym-beauty.com, nous collectons les données suivantes :
— Données de commande : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, adresse email, numéro de téléphone
— Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de visite (via cookies analytiques, sous réserve de votre consentement)
— Données de compte : email et mot de passe si vous créez un compte client
— Données de diagnostic peau : photo transmise temporairement à des fins d’analyse (non stockée), résultats textuels de l’analyse (cf. section 8)
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
— Traiter et livrer vos commandes
— Gérer votre compte client
— Vous envoyer des confirmations de commande et informations relatives à vos achats
— Améliorer notre site (analytics, sous réserve de consentement)
— Fournir des recommandations de produits personnalisées via notre outil de diagnostic peau
— Respecter nos obligations légales
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
— L’exécution du contrat de vente pour les données de commande
— Votre consentement explicite pour le diagnostic peau et pour les cookies analytiques et marketing
— Notre intérêt légitime pour la sécurité et l’amélioration du site
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à :
— Stripe Inc. (traitement des paiements)
— Chronopost / La Poste Suisse / Mondial Relay (livraison)
— IONOS SE (hébergement)
— Anthropic PBC (analyse par intelligence artificielle, uniquement si vous utilisez l’outil de diagnostic peau — cf. section 8)
Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et sont contractuellement tenus de protéger vos données.
6. Durée de conservation
— Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable)
— Données de compte : jusqu’à suppression du compte + 1 an
— Données de navigation : 13 mois maximum
— Photo transmise au diagnostic peau : non conservée
— Résultats textuels du diagnostic peau : tant que votre compte client est actif, suppression sur demande
7. Vos droits
Conformément au RGPD (UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :
— Droit d’accès à vos données
— Droit de rectification
— Droit à l’effacement
— Droit à la portabilité
— Droit d’opposition
— Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : support@aym-beauty.com
8. Diagnostic peau par intelligence artificielle
Notre site propose un outil de diagnostic peau utilisant l’intelligence artificielle, accessible depuis votre espace personnel après création d’un compte client.
Fonctionnement
Lorsque vous utilisez cet outil, une photo de votre visage est temporairement transmise à notre sous-traitant Anthropic PBC, fournisseur du modèle d’IA Claude, dont les serveurs sont situés aux États-Unis. Cette photo est utilisée uniquement pour générer une analyse de votre type de peau et des recommandations de produits adaptés.
Conservation
Votre photo n’est pas conservée : ni sur nos serveurs, ni archivée par Anthropic après le traitement. Seuls les résultats textuels de l’analyse sont conservés sur votre compte client (type de peau identifié, caractéristiques observées, routine recommandée, date de l’analyse, produits suggérés). Ces résultats peuvent être supprimés sur simple demande.
Consentement
Le traitement de votre photo, qui peut être qualifié de traitement de données biométriques, repose sur votre consentement explicite recueilli au moment de l’utilisation de l’outil via une case à cocher dédiée. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en cessant d’utiliser l’outil.
Transfert hors Union européenne
Le transfert de votre photo vers les États-Unis pour analyse s’effectue dans le cadre des engagements pris par Anthropic en matière de protection des données. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialité d’Anthropic : https://www.anthropic.com/legal/privacy
Limitations
L’outil est limité à 2 analyses par jour et par compte client afin de prévenir tout usage abusif.
9. Cookies
Notre site utilise des cookies. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de cookies accessible depuis le bandeau de consentement en bas de page.
10. Droit applicable
La présente politique est soumise au droit européen (RGPD).
Pour les clients résidant en France, les litiges relèvent de la compétence des tribunaux français de France métropolitaine.
